Privacy Policy – CiaoHosting.it

Chi siamo

CiaoHosting è un progetto di Fiber 23 S.r.l., azienda italiana che opera nel settore data center e servizi digitali dal 2016.

Offriamo servizi di hosting, VPS, domini e infrastruttura IT, con server situati nel nostro data center a Roma.

Titolare del trattamento:
Fiber 23 S.r.l.
P.IVA: 17697421000
Email: info@fiber23.it

Quali dati raccogliamo e perché

Quando utilizzi il nostro sito o acquisti un servizio, raccogliamo alcune informazioni necessarie per lavorare correttamente e offrirti un servizio affidabile.

In particolare, possiamo raccogliere:

• Dati personali (nome, cognome, azienda)
• Dati di contatto (email, numero di telefono)
• Dati di fatturazione (indirizzo, partita IVA, codice fiscale)
• Dati tecnici (indirizzo IP, browser, dispositivo, log di accesso)
• Informazioni relative ai servizi acquistati

 Raccogliamo solo i dati strettamente necessari. Non chiediamo informazioni inutili.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati per:

• Attivare e gestire i servizi acquistati
• Fornire assistenza tecnica e supporto clienti
• Gestire pagamenti, fatture e obblighi fiscali
• Garantire sicurezza e prevenire abusi (es. attacchi, spam)
• Migliorare i nostri servizi e la qualità dell’infrastruttura

 In parole semplici: usiamo i tuoi dati solo per far funzionare il servizio e mantenerlo sicuro.

Base legale del trattamento

Trattiamo i tuoi dati perché:

• È necessario per erogare il servizio (contratto)
• Siamo obbligati per legge (es. fatturazione)
• Ci dai il consenso (es. cookie o comunicazioni)
• Abbiamo un interesse legittimo (sicurezza della rete e infrastruttura)

Come proteggiamo i tuoi dati

La sicurezza è una parte fondamentale del nostro lavoro.

I dati vengono gestiti su sistemi protetti, con misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire:

• accessi non autorizzati
• perdita o distruzione dei dati
• utilizzi impropri

 Operando come data center, la protezione dei dati è una nostra priorità quotidiana.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario:

• Durante tutto il periodo in cui sei nostro cliente
• Successivamente per obblighi fiscali (fino a 10 anni)
• Log tecnici e sicurezza: generalmente fino a 12 mesi

Dopo questo periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Con chi condividiamo i dati

Per poter offrire i nostri servizi, alcuni dati possono essere condivisi con:

• Provider tecnici (infrastruttura, rete, data center)
• Sistemi di pagamento
• Consulenti amministrativi e fiscali
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge

 Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

Trasferimento dati fuori dall’UE

Alcuni servizi (ad esempio CDN o strumenti cloud) possono comportare il trasferimento di dati fuori dall’Unione Europea.

In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative, utilizzando clausole contrattuali standard e fornitori affidabili.

I tuoi diritti

Hai sempre il controllo sui tuoi dati.

Puoi:

• chiedere accesso ai tuoi dati
• richiedere modifica o cancellazione
• limitare o opporti al trattamento
• richiedere la portabilità dei dati

Per qualsiasi richiesta puoi scriverci a: info@fiber23.it

Cookie

Utilizziamo cookie per:

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Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner presente sul sito.

Modifiche alla privacy policy

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Ti invitiamo a consultarla periodicamente per restare informato su eventuali modifiche.