Risposte pratiche,
senza linguaggio complicato.

Dopo la conferma del pagamento il sistema avvia la creazione dell’account sul nodo assegnato. Se il controllo automatico rileva un problema, l’ordine resta in gestione e il team può riprovare senza creare duplicati.

Sì. Il cliente può segnalarlo tramite ticket e un amministratore può modificare il dominio dal dettaglio del servizio. Prima del cambio vengono verificati DNS, file, database ed email.

Dal servizio puoi scegliere un nuovo piano. L’upgrade viene applicato dopo il pagamento dell’eventuale differenza proporzionale; il downgrade viene programmato secondo le condizioni mostrate.

Dalla gestione del servizio puoi richiedere la disdetta a fine periodo. Il servizio resta disponibile fino alla data di rinnovo già pagata.

File, account FTP, database, versioni PHP, cron, caselle email, filtri, statistiche, DNS disponibili e certificati SSL.

Traffico, email, database, FTP e sottodomini non hanno una quota commerciale prefissata, ma restano soggetti a uso corretto, sicurezza e capacità della piattaforma condivisa. Lo spazio NVMe è il limite esplicito del piano.

Sì. Puoi installarlo dagli strumenti disponibili in cPanel oppure chiedere assistenza se devi trasferire un sito esistente.

Sì. AutoSSL emette e rinnova gratuitamente il certificato per i domini correttamente collegati al server.

Sì. Da cPanel puoi creare caselle, inoltri e autoresponder e accedere tramite webmail o client compatibili.

Dipende dal TTL e dai resolver coinvolti. Alcuni aggiornamenti sono visibili rapidamente, altri possono richiedere più tempo. Mantieni il vecchio servizio attivo durante il passaggio.

Reputazione IP, contenuto, autenticazioni SPF/DKIM/DMARC e comportamento del mittente influenzano la consegna. Apri un ticket indicando mittente, destinatario, data e intestazioni complete.

Sì, vengono eseguite copie operative giornaliere con rotazione. La disponibilità del punto richiesto deve essere verificata dal team al momento del ripristino.

Apri un ticket autenticato e indica dominio, file o database, data approssimativa e problema. Evita modifiche al sito finché la richiesta non è stata valutata.

Può includerle quando il provider precedente consente l’accesso necessario. Elenca caselle e modalità di accesso nel ticket prima di iniziare.

No. Mantienilo attivo finché sito, posta, SSL e DNS non sono stati verificati sul nuovo account.

Il riepilogo d’ordine mostra i metodi disponibili, inclusi Stripe e bonifico quando configurati. L’attivazione automatica richiede la conferma del pagamento.

È una garanzia commerciale per nuove attivazioni hosting. La richiesta va aperta entro 7 giorni dall’attivazione; costi esterni, lavori personalizzati e servizi già consumati in modo anomalo possono essere esclusi. Leggi la politica completa.

Sì. Per i consumatori, i diritti inderogabili previsti dalla legge restano separati e prevalgono sulla garanzia commerciale.

Nell’area cliente, nelle sezioni Fatture e Servizi. Ogni servizio mostra stato, canone e prossimo rinnovo.