Titolare del trattamento
Il titolare è Fiber 23 SRL, Via Arsenio Crespellani 57, 00119 Roma, P.IVA IT17697421000. Per richieste privacy puoi scrivere a info@ciaohosting.it o alla PEC fiber23srl@legalmail.it.
Dati trattati
Trattiamo dati anagrafici e di contatto, dati fiscali e di fatturazione, informazioni su ordini e servizi, ticket, log di sicurezza, indirizzi IP e dati tecnici necessari all’erogazione. I dati della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento; CiaoHosting non memorizza il numero completo della carta.
Finalità e basi giuridiche
I dati sono usati per eseguire il contratto, fornire assistenza, emettere documenti fiscali, prevenire abusi, proteggere sistemi e rispettare obblighi di legge. Eventuali comunicazioni promozionali richiedono una base giuridica specifica e possono essere revocate.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori necessari per pagamenti, email, contabilità, sicurezza e infrastruttura, vincolati da obblighi adeguati. Non vendiamo i dati personali.
Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario al servizio e agli obblighi amministrativi, fiscali e di sicurezza. Ticket e log possono essere mantenuti per documentare attività, prevenire abusi e gestire contestazioni, applicando periodi proporzionati.
Diritti della persona
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità quando ne ricorrono i presupposti. Puoi inoltre revocare il consenso e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza e credenziali
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate, inclusi cifratura delle credenziali sensibili, TLS, controlli di accesso, log e protezione anti-spam. Nessun sistema elimina completamente il rischio: segnala immediatamente attività sospette.
Statistiche aggregate del sito
Misuriamo internamente visualizzazioni, pagine consultate, provenienza, campagna, tipo di dispositivo e Paese quando comunicato dal server. Gli indirizzi IP vengono mascherati, i bot conosciuti esclusi e i dati analitici grezzi cancellati dopo 90 giorni. Non tracciamo le pagine riservate dell’area cliente o del pannello amministratore e non inviamo questi dati a piattaforme pubblicitarie esterne.
Cookie e servizi tecnici
Il sito usa cookie tecnici necessari per sessione, autenticazione, sicurezza e preferenze operative. Eventuali strumenti non essenziali devono essere attivati nel rispetto delle scelte e degli obblighi applicabili.